IA para reduzir a fricção e aumentar a conversão
negócios pequenos quebram por falta de vendas, mas negócios grandes travam por excesso de fricção.
Alexandre Viveiros apresenta um dos princípios mais determinantes para o crescimento sustentável de negócios digitais: a redução de fricção. O ponto central é que clientes, colaboradores e empresários buscam sempre a mesma coisa, máximo resultado com mínimo esforço e no menor tempo possível. Quando um negócio acumula processos complexos, excesso de ferramentas, burocracia e comunicação confusa, ele aumenta a fricção e reduz velocidade, margem e eficiência. A aula mostra que empresas como Netflix, Amazon, Apple, Uber, Google e McDonald's cresceram justamente removendo fricções e transformando a simplificação de processos, decisões e experiências em vantagem competitiva de longo prazo.
Nesse contexto, a inteligência artificial entra como uma das maiores alavancas já criadas para reduzir fricção dentro das empresas, com aplicações práticas como clones de IA de especialistas, agentes de onboarding, copiloto comercial e micro sistemas internos. Viveiros reforça que a IA sozinha não resolve tudo, o diferencial está na combinação entre inteligência artificial e inteligência humana, que traz criatividade, contexto e estratégia para problemas reais. A conclusão é direta: empresas que identificam gargalos, simplificam processos e usam IA de forma estratégica aumentam margem, velocidade e escala de maneira muito mais eficiente.
O que você vai aprender
- Entender por que a redução de fricção é alavanca de crescimento, não detalhe operacional
- Identificar gargalos, processos complexos e excesso de ferramentas que travam o negócio
- Aplicar clones de IA de especialistas para suporte, treinamento e escala
- Usar agentes de IA para onboarding e coleta de informações de clientes
- Operar a IA como copiloto comercial para melhorar conversão e treinar vendedores
- Construir micro sistemas e automações internas para eliminar processos manuais
- Combinar inteligência artificial e inteligência humana para resolver problemas reais
Pra quem é
Empresários e gestores que querem usar IA como alavanca real de crescimento, não apenas como ferramenta pontual.
Esse encontro é só uma amostra.
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